🧭 Políticas de Envío, Devolución y Cancelación

🚚 Envíos

En Mintaka, nos encanta que recibas tu pedido lo antes posible para que empieces a disfrutar de la ciencia.

¿Dónde enviamos?
Realizamos envíos únicamente a territorio peninsular (España). De momento, no hacemos envíos a las Islas, Ceuta, Melilla ni internacionales.

¿Cuánto tarda?
El plazo de entrega es de 3 a 4 días laborables desde la confirmación del pedido. Si surge algún retraso, te lo comunicaremos al instante.

¿Cuánto cuesta?
Los gastos de envío se calculan automáticamente antes de finalizar tu compra, sin sorpresas.

🔁 Devoluciones

Sabemos que a veces las cosas no salen como esperabas. Por eso, te damos 14 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución.

¿Qué productos puedes devolver?
✔️ Libros nuevos
✔️ Artículos de la tienda

¿Qué no se puede devolver?
❌ Libros de segunda mano
❌ Productos en ofertas especiales o liquidación

Condiciones:

El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.

Si el producto llega defectuoso o dañado, cubrimos los gastos de devolución. Solo necesitaremos una foto del producto al recibirlo como comprobante.

En el resto de casos, los gastos de devolución corren por tu cuenta.

¿Cómo lo haces?
Solo tienes que escribirnos por email con tu número de pedido y motivo de la devolución. Te responderemos con los pasos a seguir.

❌ Cancelaciones

¿Te has arrepentido antes de que salga el pedido? ¡Sin problema!

Puedes cancelar tu pedido si aún no ha sido enviado. Escríbenos cuanto antes y lo gestionamos.

Si el pedido ya ha salido, tendrás que esperar a recibirlo y seguir el proceso de devolución.

📬 ¿Tienes dudas?

Estamos aquí para ayudarte.
Puedes escribirnos a mintaka@mintakabooks.com o a través del formulario de contacto.

Gracias por confiar en Mintaka, donde la ciencia encuentra su voz.